So funktioniert unser Shop
In diesem Shop bieten wir Dienstleistungen rund um Aufbau, Anpassung und Erweiterungen von Shopify Shops an. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie dieser Shop funktioniert, wie Sie uns beauftragen können und wie es weitergeht, nachdem Sie uns beauftragt haben.
Beauftragung
Wir bieten unsere Leistungen in Form von Paketen an. Der Leistungsumfang dieser Pakete ist auf der jeweiligen Paketseite genau definiert und jedes Paket hat einen festen Preis.
Hier finden Sie einen Überblick über alle derzeit angebotenen Pakete.
Die Beauftragung von Paketen funktioniert im Prinzip wie jeder normale Onlineshop: Fügen Sie die gewünschten Pakete der Reihe nach über den Button Dem Auftrag hinzufügen Ihrem Auftrag hinzu. Alle gewählten Pakete finden Sie dann in Ihrer Auftragsübersicht.
Wenn Sie alle gewünschten Pakete beisammen haben, klicken Sie in der Auftragsübersicht unten auf Jetzt beauftragen. Damit gelangen Sie zum Checkout ("Kasse").
Bezahlung
Derzeit bieten wir nur die Zahlung auf Rechnung an. Für Aufträge unterhalb der im Checkout genannten Grenze und für Zeitguthaben ist Vorkasse zu leisten, für Aufträge oberhalb dieser Grenze eine 50 %ige Anzahlung.
Auftragsbestätigung & Rechnung
Nachdem Sie den Checkout abgeschlossen und uns einen Auftrag erteilt haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten per E-Mail eine Auftragsbestätigung. In dieser E-Mail sind alle weiteren Informationen zur Abwicklung Ihres Auftrags enthalten. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie zunächst bitte den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms. Sollten Sie die E-Mail dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.
Nach Auftragserteilung erhalten Sie innerhalb eines Werktags eine Rechnung, die Sie bitte innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist begleichen.
Auftragsabwicklung
Für die Abwicklung von Aufträgen gelten die in unseren AGB unter AUFTRAGSDURCHFÜHRUNG genannten Fristen.
Für die Umsetzung von Aufträgen benötigen wir einen Zugang zu Ihrem Shopify Shop. Zum Beginn der Arbeiten fordern wir daher einen Gastzugang beim Inhaber des jeweiligen Shops an. Die Anfrage für diesen Zugang wird an die unter Einstellungen » Allgemein » Konto-E-Mail eingetragene E-Mail-Adresse geschickt und der Shopinhaber erhält eine entsprechende Benachrichtigung über die Anfrage samt Informationen, wie er oder sie die Anfrage bestätigen kann.
Je nach den beauftragten Paketen benötigen Sie ggf. auch ein Kundenkonto in unserem (diesem) Shop. Sollte das der Fall sein, schicken wir Ihnen entsprechende Informationen. Sollten wir für die Umsetzung der beauftragten Arbeiten von Ihnen weitere Informationen, Materialien, etc. benötigen, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Fragen?
Antworten auf Fragen rund um die Auftragserteilung und -abwicklung finden Sie hier.